Nicht alle müssen gleich ticken
WERNER, S.; · Pflegezeitschrift · 2011 · Heft 5 · S. 303 bis 306
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Probleme im Team können weitreichende Folgen haben. Sie beeinflussen nicht nur die Teamarbeit selbst, sondern wirken sich auch auf die Pflege aus, auf den Umgang mit dem Pflegebedürftigen, Angehörigen und Mitarbeitern anderer Berufsgruppen. Ein schlechtes Klima auf Station birgt auch ein Sicherheitsrisiko: Wenn wir uns im wahrsten Sinne des Wortes nicht verstehen, sind Missverständnissen bei der gegenseitigen Information und der Dokumentation Tür und Tor geöffnet. Der folgende Artikel zeigt, wie Teams funktionieren, wo Fallstricke liegen und gibt Tipps, wie wir heikle Kommunikationssituationen entschärfen können.