CareLit Fachartikel

Rückmeldungen müssen schnell erfolgen

Müller, U.; · Competence, Zürich · 2011 · Heft 4 · S. 26

Dokument
125146
CareLit-ID
Jahr
2011
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Competence, Zürich
Autor:innen
Müller, U.;
Ausgabe
Heft 4 / 2011
Jahrgang 75
Seiten
26
Erschienen: 2011-04-01 00:00:00
ISSN
1424-2168
DOI
–

Zusammenfassung

Wer wünscht sich nicht ein System, mit dem man zuverlässig Kunden und Mitarbeitende befragen, sehr hohe Rücklaufquoten erzielen und bei dem man erst noch jederzeit die Auswertungen einsehen kann? Um ein solches System zu schaffen, wurden die Prozesse analysiert und verschiedene Lösungen gegeneinander abgewogen.

Schlagworte

KOSTEN KRANKENHAUS QUALITÄTSMANAGEMENT FRAGEBOGEN TEAM WIRKUNG System Wünscht Zuverlässig Kunden Mitarbeitende Befragen Rücklaufquoten Erzielen Jederzeit Auswertungen