Fragebogen zum Arztnavigator hat den Pretest bestanden
Hommel, T.; · Gesundheit + Gesellschaft, Remagen · 2011 · Heft 5 · S. 25
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Der Arztnavigator erhebt nicht den Anspruch einer umfassenden Bewertung der Qualität der ärztlichen Arbeit. Im Vordergrund steht vielmehr das Bedürfnis vieler Patienten, sich bei der Arztsuche auch an Empfehlungen anderer zu orientieren. Ziel ist es, Erfahrungen von Patienten systematisch und methodisch fundiert zu erheben und gut strukturiert bereit zu stellen. Die Bewertungskriterien bewegen sich in den Bereichen Praxis und Personal, Kommunikation mit dem Arzt sowie Behandlung. Darunter fallen etwa Beurteilungen der Freundlichkeit des Personals, der Praxisatmosphäre, der gesamte Praxisorganisation sowie der Wa…