Gut gelotst
Toussaint, M.; Tecklenburg, A.; · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2011 · Heft 3 · S. 38 bis 42
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Über den Rahmen derambulan-ten Notfallversorgung hinaus werden Patienten zunehmend als Notfälle in Kliniken eingewiesen. Auf Grund der kontinuierlichen Verfügbarkeit von medizinischen Leistungen stellt sich ein großer Anteil der Patienten auch selbstständig in den Kliniken vor. Die Medizinische Hochschule Hannover (MHH) setzt daher bundesweit erstmalig seit November 2008 so genannte Patientenlotsen in ihrer Zentralen Notaufnahme ein. Wesentliche Ziele dieses neu geschaffenen Tätigkeitsprofils sind die Optimierung der Abläufe in der Notaufnahme, die Verbesserung des Informationsflusses zum Patienten sowie zwische…