Kommunikation will gelernt sein
Meyer-Marzak, M.; · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2011 · Heft 3 · S. 43 bis 46
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Im Zuge des anwachsenden Wettbewerbs zwischen den Anbietern medizinischer Leistungen rückt die Frage der Patientenzu-friedenheit in den Vordergrund. Im Krankenhaus können insbesondere die beiden Berußgruppen Ärzte und Pflegende einen wesentlichen Beitrag leisten. Voraussetzung dafür ist aber eine funktionierende Kooperation zwischen beiden. Die Kommunikation zwischen Ärzten und Pflegenden kann jedoch unterschiedlichen Konflikten unterworfen sein. Um dem zu begegnen muss die Arbeitsteilung zwischen beiden so strukturiert werden, dass eine Form der interprofessionellen Teamarbeit entsteht, die letztlich ermöglicht…