CareLit Fachartikel

Mit EPM zur Prozessexzellenz

conzepte, Berlin · 2011 · Heft 5 · S. 11

Dokument
125532
CareLit-ID
Jahr
2011
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
conzepte, Berlin
Autor:innen
–
Ausgabe
Heft 5 / 2011
Jahrgang 6
Seiten
11
Erschienen: 2011-05-01 00:00:00
ISSN
1614-4805
DOI
–

Zusammenfassung

Nur selten besteht so viel Einmütigkeit bei den Akteuren der Gesundheitswirtschaft im Hinblick auf die Frage nach dem ungenutzten Potenzial guter Behandlungsprozesse. Während Hardcore-Ökonomen.Qualitätsnormierer oder Rationalisierungs-fanatiker seit Jahren immer noch um »vernünftige« Lösungen wetteifern, liegt die Stellschraube zum Erfolg woanders: In der emotionalen Mitnahme aller Prozess beteil igten.

Schlagworte

KULTUR ZUSAMMENARBEIT MANAGEMENT MOTIVATION ORGANISATION SELBSTHILFE LÖSUNGEN STEUERN ES MENSCHEN KRANKENHÄUSER ARBEIT PATIENTEN KOMMUNIKATION DENKEN GEDÄCHTNIS