Reden ist Gold
Immel-Sehr, A.; · G+G, Gesundheit und Gesellschaft, Remagen · 2011 · Heft 7 · S. 32 bis 35
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Pflegekräften und Ärzten fällt es häufig schwer, sich und anderen einzugestehen, dass ein Fehler passiert ist. Oft sind sie wie gelähmt vor Scham oder Angst und sprechen mit keinem darüber. Der Schaden, der aus dem Schweigen resultiert, kann immens sein: Patienten, die sich betrogen fühlen, Kollegen, die ahnungslos in dieselbe Fehlerfalle tappen und Verursacher, die an ihrem tatsächlichen oder vermeintlichen Verschulden fast zerbrechen. Dieses Leid ließe sich vermeiden, wenn man auch in der Medizin menschlicher mit Fehlern umginge. Dazu gehört, dass man über Fehler sprechen und unerwünschte Ereignisse in Medizin…