CareLit Fachartikel

Quartäre Dienstleistungen als ein künftiger Fokus

Büchner, V. A.; · Management & Krankenhaus, Darmstadt · 2011 · Heft 8 · S. 18

Dokument
127345
CareLit-ID
Jahr
2011
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Management & Krankenhaus, Darmstadt
Autor:innen
Büchner, V. A.;
Ausgabe
Heft 8 / 2011
Jahrgang 30
Seiten
18
Erschienen: 2011-08-01 00:00:00
ISSN
0176-053X
DOI
–

Zusammenfassung

Die genannte Studie basiert auf einer empirischen Untersuchung, die der Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, Logistik, der Universität Erlangen-Nürn-berg vier Monate lang durchführte. Im Rahmen von Experteninterviews wurden Vertreter der Geschäftsleitung, der Pflegedirektion und aus dem Bereich Patientenservice privater, öffentlicher und freigemeinnütziger Krankenhäuser sowie Universitätskliniken befragt. Im Fokus standen dabei der aktuelle Umsetzungs-stand der vorab definierten „Quartärdienstleistungen, also Leistungen, die das Wohlbefinden der Menschen steigern und sich positiv auf Behandlungserfolge sowie…

Schlagworte

KRANKENHAUS ENTWICKLUNG GESUNDHEITSWESEN INTEGRATION LOGISTIK MEDIZIN EFFIZIENZ WISSENSCHAFT PRAXIS KRANKENHÄUSER MENSCHEN KINDERBETREUUNG MASSAGE SEELSORGE KOMMUNIKATION ZIELE