Prozessinnovation für chirurgische Leihinstrumente - eine Benchmarking-unter-stützte Konzeption für ein universitäres Krankenhaus (Teil 1)
Ries, S.; · Zentralsterilisation, Wiesbaden-Nordenstadt · 2011 · Heft 9 · S. 258 bis 263
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Aufgrund der immer größer werdenden Herausforderung durch die Nutzung von Leihinstrumenten in der untersuchten Klinik wurde der Entschluss gcfasst, eine Optimierung des Leihinstrumentenprozesses durchzuführen. Um den Ist-Zustand festzustellen, wurde eine ausführliche Situationsanalyse erstellt und die Prozesse inklusive der Probleme der einzelnen Bereiche aufgeführt. Die Hauptproblembereiche waren: schlechte Kommunikation, keine klare Definition von Personen, Stellen und Tätigkeiten und ein noch nicht ausgereiftes Formular zur Aufnahme der Leihinstrumente. Probleme gab es darüber hinaus mit der Einhaltung versch…