CareLit Fachartikel

Prozessinnovation für chirurgische Leihinstrumente - eine Benchmarking-unter-stützte Konzeption für ein universitäres Krankenhaus1 (Teil 2)

Ries, S.; · Zentralsterilisation, Wiesbaden-Nordenstadt · 2011 · Heft 11 · S. 340 bis 345

Dokument
129052
CareLit-ID
Jahr
2011
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Zentralsterilisation, Wiesbaden-Nordenstadt
Autor:innen
Ries, S.;
Ausgabe
Heft 11 / 2011
Jahrgang 19
Seiten
340 bis 345
Erschienen: 2011-11-01 00:00:00
ISSN
0942-6086
DOI
–

Zusammenfassung

Neben der Ist-Situationsanalyse im eigenen Unternehmen konnten drei Benchmar-king-Partner für ein Gespräch gewonnen werden. Ziel war es, die Situation in der untersuchten Klinik mit der Situation der anderen Häuser zu vergleichen, um Anregungen und Verbesserungsvorschläge zu erhalten. Laut einer Definition von Robert C. Camp, der den Grundstein für die Benchmarking-Methodik legte, ist Bench-marking «. .. der kontinuierliche Prozess, Produkte, Dienstleistungen und Praktiken zu messen gegen den stärksten Mitbewerber oder die Firmen, die als Industrieführer angesehen werden».

Schlagworte

SOFTWARE KRANKENHAUS INFORMATION KOMMUNIKATION MITARBEITER PROBLEM BENCHMARKING ARBEIT ARBEITSPLATZ DRUCKEN DOKUMENTATION ES BETTEN UNTERLAGEN PATIENTEN PERSONEN