CareLit Fachartikel

Patient oder Kunde?

Mauritzer, D.; · Pflege leben, Regensburg · 2011 · Heft 1 · S. 10 bis 11

Dokument
129331
CareLit-ID
Jahr
2011
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Pflege leben, Regensburg
Autor:innen
Mauritzer, D.;
Ausgabe
Heft 1 / 2011
Jahrgang 1
Seiten
10 bis 11
Erschienen: 2011-10-01 00:00:00
ISSN
1436-8013
DOI
–

Zusammenfassung

Patienten, die sich längerfristig auf eine Behandlung vorbereiten können, und auch chronisch Kranke informieren sich auf unterschiedlichen Wegen über die Kliniken und deren Leistungen und Qualitätsstandards. Sie suchen sich also bewusst das Krankenhaus aus, dessen Leistungen sie in Anspruch nehmen möchten. Dabei sind sie bereit, weite Wege in Kauf zu nehmen. Auf die Frage, wie sie auf unsere Klinik gestoßen sind, kommt dann häufig die Antwort: „Mein Enkel hat sie im Internet ausfindig gemacht. Über die Qualität dieser Informationen möchte ich mich an dieser Stelle nicht auslassen. Hier können die Begriffe des Ko…

Schlagworte

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