Vom Konflikt zur Kooperation - selten eine Frage des Wollens, immer eine des Könnens

Mohr, R

CareLit Fachartikel

Vom Konflikt zur Kooperation - selten eine Frage des Wollens, immer eine des Könnens

Mohr, R.; · Sicherheitsingenier, Heidelberg · 2011 · Heft 11 · S. 16 bis 22

Dokument

129359

CareLit-ID

Jahr

2011

Publikation

PDF

nein

Metadaten

DOI

–

zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift

Sicherheitsingenier, Heidelberg

Autor:innen

Mohr, R.;

Ausgabe

Heft 11 / 2011

Jahrgang 2

Seiten

16 bis 22

Erschienen: 2011-11-01 00:00:00

ISSN

0300-3329

DOI

–

Zusammenfassung

Vielen ist nicht klar, dass sie mit jedem Vorwurf, den sie direkt äußern, das Beheben dessen, was sie vorwerfen, selbst erschweren, indem doch ihr Gegenüber auf den Vorwurf sofort und reflexhaft mit offener oder verdeckter Opposition reagiert: jeder macht das; also haben sie damit den Weg zur Lösung verlängert und beschwerlicher gemacht. Und selbst wenn ich begriffen hätte, dass ich mit meinem Vorwurf gegen meine eigenen Interessen handele, bliebe doch die Frage, wie ich dasselbe denn ohne Vorwurf ansprechen kann, also im Sinne meiner Interessen? Eine probate Methode ist die sogenannte Ich-Botschaft. Auf solche…