CareLit Fachartikel
Beraten Sie noch oder verkaufen Sie schon?
Schöffler, M.; · Der Pflegebrief, Hannover · 2010 · Heft 6 · S. 2 bis 5
Dokument
129838
CareLit-ID
Jahr
2010
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Situationsfragen stehen eher am Anfang eines Gesprächs, sie sollen Ihnen die Möglichkeit bieten, sich ein Bild von dem potentiellen Kunden und seiner Lebens Situation zu machen. Des weiteren sollen sie den Kunden anregen, von sich - oder seinem Angehörigen - zu erzählen. Zielsetzung ist es, einen Erzählstrom anzuregen, den Sie durch Fragen auf die Punkte lenken, die wichtig sind.
Schlagworte
KRANKENHAUS
JUNGE
KUNDE
AUSLAND
SPD
PFLEGEKAMMER
MENSCHEN
DEUTSCHLAND
HAUSÄRZTE
PATIENTEN
ZEIT
ES
SPRECHEN
FINGER
GESUNDHEITSWESEN
LÖSUNGEN