Mit Humor pflegen
Hirsch, R. D.; · Die Rotkreuzschwester, Berlin · 2011 · Heft 12 · S. 21 bis 24
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
„Frau Meier, stöhnt eine überlastete Krankenschwester, „jetzt haben Sie schon tausendmal geläutet. Mal auf den Stuhl, dann das Fenster öffnen, den Fernseher einschalten usw. Das geht so nicht. Sie sind nicht allein auf der Station. Diese oder ähnliche Situationen sind alltäglich. Reagiert wird auf sie oft mit barschem Ton oder Sanktionen. Humorvoll alternativ wäre es z.B. mit: „Frau Meier, Sie haben heute weniger geklingelt als gestern — sind Sie krank? oder „Bevor Sie das nächste Mal klingeln, sollten Sie sich schön machen. Es könnte der neue junge Stationsarzt kommen. Möglich wäre auch: „Sicherlich wissen Sie,…