Führungskräfteentwicklung schafft Wettbewerbsvorteile
WICHELS, R.; · Health & Care Management, Bad Wörishofen · 2012 · Heft 1 · S. 28 bis 29
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Viele deutsche Kliniken haben bei wesentlichen Produktivitätskennzahlen mittlerweile europäisches Spitzenniveau er-reicht: Die Verweildauer der Patienten wurde um knapp 20 Prozent gesenkt, fast ebenso viele Betten abgebaut. Gleich-zeitig wurde die sogenannte Case-Mix-Produktivität je Mitarbeiter um einen zweistelligen Prozentsatz gesteigert. Als wesentliche Hebel dieser Erfolgsgeschichte sind Arbeitsverdichtung sowie Prozess-und Strukturoptimierungen auszumachen. Nur in wenigen Fällen wurden bislang jedoch Potenziale im Bereich der Personal-und Organisationsentwicklung genutzt. Insbesondere im klinischen Bereich…