Im Spannungsfeld zwischen den Erwartungen der Auftraggebenden und den Möglichkeiten der Betroffenen
Schröder, S.; · Case Management, Heidelberg · 2012 · Heft 1 · S. 34 bis 38
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Als Case Managerin stehen Sie oftmals zwischen dem Auftraggeber und dem Klienten. Wenn der Auftrag an das Case Management mit hohen Erwartungen, z.B. an eine erfolgreiche berufliche Integration verbunden ist, können Sie ganz schön unter Druck kommen. Es stellt sich die Frage, wie Sie als Case Managerin in diesem Spannungsfeld handeln können und wollen, und ob Sie einen professionellen Umgang mit dem Erwartungsdruck finden. Ich möchte aber auch die etwas provozierende Frage stellen: Schaffen wir uns dieses Spannungsfeld und den Druck nicht auch selber? Und wer ist in diesem Zusammenhang wir -Sie als Case Manageri…