Teamlernen mit Business Intelligence in Krankenhäusern
Ernst, C.; Zenner, H.-P.; Maschmann, J.; Holderried, M.; · Das Krankenhaus, Berlin · 2012 · Heft 4 · S. 344 bis 349
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die Projektorganisation und die Art und Weise der Projektdurchführung entscheiden über Erfolg oder Misserfolg von Optimierungsvorhaben in Krankenhäusern. Der wertschätzende Umgang in den Teams, verbunden mit dem zeitnahen und kon-kreten Feedback über die Behandlungsabläufe sind dabei die Grundlagen für eine schnelle Identifikation von Stärken und Schwächen in den Prozessabläufen und deren Urnsetzung in konkrete Verbesserungsmaßnahmen. Die Autoren zeigen nach einer Darstellung dieser Herausforderung auf, wie IT-gestützte Business-Intelligence-Anwendungen für ein automatisiertes- „Realtime-Feedback, verbunden mit…