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Die (R)evolution der Befragung

Runde, B.; Krone, T.; · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2012 · Heft 4 · S. 18 bis 19

Dokument
133090
CareLit-ID
Jahr
2012
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach
Autor:innen
Runde, B.; Krone, T.;
Ausgabe
Heft 4 / 2012
Jahrgang 81
Seiten
18 bis 19
Erschienen: 2012-04-01 00:00:00
ISSN
1867-9269
DOI
–

Zusammenfassung

Im folgenden Beitrag berichten QM-Anwender aus den Niels-Stensen-Kliniken sowie das Klinikum Mittleres Erzgebirge aus der Studie „Medical-Feedback - iPad-gestützte Patientenbefragung vom Einsatz mobiler Internetanwendungen per Tablet-Computer im Krankenhausalltag. Dass die neuen Befragungen inhouse durchgeführt werden und nicht poststationär, stört die Skeptiker und feuert die Diskussion um die Relevanz der Patientenzufriedenheit als „weicher Faktor der Ergebnisqualität erneut an.

Schlagworte

BEFRAGUNG GESCHÄFTSFÜHRER GERÄT BERLIN THERAPIE URTEIL PATIENTENZUFRIEDENHEIT BETTEN HAND PATIENTENZIMMER ES MENSCHEN FORTBILDUNG AUFMERKSAMKEIT EMOTIONEN INTERNET