»QM« im Gesundheitswesen -wie scheinbar grenzenlose Anforderungen Ressourcen blockieren
GOLDE, C.; · Gesundheits- und Sozialpolitik, Baden-Baden · 2012 · Heft 5 · S. 54 bis 57
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Ausgehend von einer alltäglichen Erkundungssuche zum Thema Qualität werden die Oualitätsverständnisse analysiert und anschließend mit Hilfe praxisrelevanter Beispiele aus der Altenhilfe veranschaulicht. Auf dieser Grundlage wird die Definition des Oualitätsbegriffes nachvollziehbar rekonstruiert. Das dem Oualitätsdiskurs im Gesundheitswesen implizit zugrundeliegenden, zentrale Oualitätselement der »Anforderung« wird kritisch gewürdigt. Auf der Basis aktueller Forschungsergebnisse zur Ergebnisqualität, werden abschließend Forderungen formuliert, die vom Autor als elementar für die weitere Oualitätsdiskussion ange…