Wenn Journalisten kritisch nachfragen!
Oesterreicher, R.; · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2012 · Heft 5 · S. 14 bis 16
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Während einer Operation sorgt technisches Versagen eines Gerätes oder der Fehler eines Operateurs für den Tod eines Patienten, Hygienemängel verursachen Mehrfacherkrankungen oder aufgrund einer postpartalen Depression (Wochenbett-depression) verletzt eine junge Mutter ihr neugeborenes Baby - in all diesen Situationen stehen schnell Medien vor den Krankenhaustüren und stellen unangenehme Fragen. Wie kann ein Krankenhaus damit professionell und lösungsorientiert umgehen, damit der entstandene Imageschaden nicht noch größer wird? KU sprach mit Rita Wilp, Geschäftsführerin von Klinicom Gesundheitskommunikation, die…