Kommunikation ist das A und 0 des Erfolges

Vetter, S

CareLit Fachartikel

Kommunikation ist das A und 0 des Erfolges

Vetter, S.; · Competence, Zürich · 2012 · Heft 6 · S. 16 bis 17

Dokument

134129

CareLit-ID

Jahr

2012

Publikation

PDF

nein

Metadaten

DOI

–

zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift

Competence, Zürich

Autor:innen

Vetter, S.;

Ausgabe

Heft 6 / 2012

Jahrgang 76

Seiten

16 bis 17

Erschienen: 2012-06-01 00:00:00

ISSN

1424-2168

DOI

–

Zusammenfassung

Das Richtige richtig tun. Dieser Satz aus dem Qualitätsmanagement gut auch für ein Grossprojekt wie das DRG-Projekt. Und auch bei der strategischen DRG-Einfüh-rung im Zürcher Stadtspital Waid galt es zuerst, «das Richtige» zu bestimmen. Innerhalb des rollenden Strategieprozesses, der im Stadtpital Waid mittels der «Balanced Scorecard» regelmässig durchgeführt wird, wurden die DRG-Ziele formuliert. Als Entscheidungshilfen standen die Ergebnisse aus dem Medizincontrolling und der Kostenträgerrechnung zur Verfügung. Diese zeigten unter anderem, dass das Stadtspital Waid viele verschiedene DRGs ansteuert und für ein…