Potenziale erkennen -Angebote ausbauen
Heiber, A.; · Häusliche Pflege, Hannover · 2012 · Heft 6 · S. 20 bis 25
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Pflegedienste müssen heute aktiv Leistungen anbieten, die das Leben, trotz Hilfeund Pflegebedürftigkeit, weiterhin lebenswert machen. Das können Spaziergänge, gemeinsame Einkäufe oder Ausflüge genauso sein wie Betreuungsangebote in der Gruppe. Wer aber Leistungen wie „Psycho-soziale Betreuung anbietet, muss sich nicht wundern, dass diese nicht gebucht werden (wer will das schon haben und vor allem: was stellt man sich darunter vor? ). Es kommt also auch auf die richtige Verpackung an! Schon bei der Bezeichnung der privaten Leistungen sollten negative Botschaften vermieden werden: „Zusatzleistungen, „Zusätzliche…