CareLit Fachartikel

Zugang zu Zuwanderern

Grootz, S.; Brandstädter, M.; · führen und wirtschaften im Krankenhaus, Melsungen · 2012 · Heft 7 · S. 368 bis 370

Dokument
135920
CareLit-ID
Jahr
2012
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
führen und wirtschaften im Krankenhaus, Melsungen
Autor:innen
Grootz, S.; Brandstädter, M.;
Ausgabe
Heft 7 / 2012
Jahrgang 29
Seiten
368 bis 370
Erschienen: 2012-07-01 00:00:00
ISSN
0175-4548
DOI
–

Zusammenfassung

Patienten mit Migrationshintergrund stellen für viele Kliniken einen bedeutenden, stetig wachsenden Anteil des Patientenstamms dar. Erst in den vergangenen zwei bis drei Jahren hat sich die Erkenntnis durchgesetzt, dass Marketing und Kommunikation auch auf die unterschiedlichen ethnischen und kulturellen Hintergründe der Patienten Rücksicht nehmen müssen. Damit vermeiden Krankenhäuser nicht nur das Risiko, mangels Sensibilität Sympathien zu verspielen, sie erhöhen zudem ihre Chancen, mit zielgruppenspezifischem Marketing, dem sogenannten Ethno-Marketing, neue, umsatzträchtige Kundenkreise zu erreichen. Bislang j…

Schlagworte

SPRACHE KRANKENHAUS MARKETING OEFFENTLICHKEITSARBEIT THERAPIE KOMMUNIKATION MIGRATION PATIENTEN KRANKENHÄUSER RISIKO BEVÖLKERUNGSGRUPPEN MENSCHEN DIAGNOSTIK ES PERSONEN DEUTSCHLAND