CareLit Fachartikel
Den Anschluss verpasst?
Krause, T.; · führen und wirtschaften im Krankenhaus, Melsungen · 2012 · Heft 7 · S. 371 bis 373
Dokument
135921
CareLit-ID
Jahr
2012
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Im Vergleich zu Hotelbewertungen oder Meinungsumfragen ist der Krankenhausmarkt im Web 2.0 nur schwach vertreten. Gründe dafür sind zum einen die Art der Dienstleistung und die Kundengruppe, zum anderen aber auch die Ressourcen der Kliniken für PR-Maßnahmen. Weder bieten die Krankenhäuser Web 2.0-Services an noch hinterfragen Patienten und potenzielle Kunden häufig genug diese Dienstleistungen. Dies zeigen die Ergebnisse einer systematischen Recherche in 34 Krankenhäusern.
Schlagworte
INTERNET
KRANKENHAUS
VERGLEICH
HAMBURG
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BETRIEB
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PATIENTEN
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MARKETING
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ELEMENTE
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