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Die richtigen Hebel nutzen

Hoffmann, C.; Wittmann, A.; · führen und wirtschaften im Krankenhaus, Melsungen · 2012 · Heft 7 · S. 435 bis 439

Dokument
135939
CareLit-ID
Jahr
2012
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
führen und wirtschaften im Krankenhaus, Melsungen
Autor:innen
Hoffmann, C.; Wittmann, A.;
Ausgabe
Heft 7 / 2012
Jahrgang 29
Seiten
435 bis 439
Erschienen: 2012-07-01 00:00:00
ISSN
0175-4548
DOI
–

Zusammenfassung

Rechtliche und politische Veränderungen beeinflussen Marktbedingungen. In der Industrie hat sich Lean-Management bewährt, um flexibel und erfolgreich darauf zu reagieren. Dieses Konzept lässt sich auch auf das Krankenhaus übertragen. Wertschöpfung und -Steigerung sind demnach nicht nur durch Optimierung nach Kostenträgervorgaben möglich. Die Lean-Prinzipien Kundenorientierung und Mitarbeiterorientierung berücksichtigen auch Patientenund Unternehmensperspektiven und erfassen das Krankenhaus ganzheitlich.

Schlagworte

KRANKENHAUS GRUPPENARBEIT AUFNAHME ORGANISATION KUNDENORIENTIERUNG UNTERNEHMEN ARMIN INDUSTRIE PATIENTEN GESUNDHEITSWESEN BERATUNG MARKETING GESUNDHEITSZUSTAND VERTRAUEN ROLLE INTERVIEWS