CareLit Fachartikel

Der Kunde als König im Gesundheitswesen

Schenker, M.; · managed care, Neuhausen · 2002 · Heft 5 · S. 40 bis 41

Dokument
136030
CareLit-ID
Jahr
2002
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
managed care, Neuhausen
Autor:innen
Schenker, M.;
Ausgabe
Heft 5 / 2002
Jahrgang 6
Seiten
40 bis 41
Erschienen: 2002-05-01 00:00:00
ISSN
1422-6618
DOI
–

Zusammenfassung

Managed-Care-Einrichtungen haben in den USA ein schlechtes Image. Regina E. Herzlinger, Professorin an der Harvard Business School, veranschaulicht dies anhand der Ergebnisse einer Meinungsumfrage: von zehn Sektoren, die aufgrund ihres Leistungsangebots beurteilt wurden, rangierten die Versicherer und der Managed-Care-Bereich unter den letzten - gerade noch vor den Zigarettenherstellern. Warum diese Abneigung? Das Leistungsangebot entspricht nicht den Bedürfnissen der Konsumenten/Patienten.

Schlagworte

MANAGED CARE SCHWEIZ WHO PATIENT IMAGE INFORMATION GESUNDHEITSWESEN PATIENTEN GESUNDHEITSVERSORGUNG SELBSTHILFE KOSTENEINSPARUNGEN GESUNDHEITSAUSGABEN KRANKHEIT EFFIZIENZ ORGANISATIONEN FRAUEN