Einweiserrollen, barrierefreie Einweisung & Einweiserwelten
Kasper, N.; · Das Krankenhaus, Berlin · 2012 · Heft 8 · S. 785 bis 789
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die Realität des Einweisermanagements in deutschen Krankenhäusern ist häufig trist und lässt sich mit der Formel „unkreative Einzelmaßnahmen statt innovative Konzepte beschreiben. Impulsabhängig - zum Beispiel bei einbrechenden Fallzahlen - werden Ad-hoc-Maßnahmen zur Einweisergewinnung initiiert. Dabei agieren die meisten Krankenhäuser mit dem gleichen beschränkten Instrumentenspektrum - Fortbildungen, Flyer/Newsletter, Öffentlichkeitsarbeit. Die Wirkung solch austauschbarer Aktionen ist naturgemäß begrenzt Trotzdem ist die Enttäuschung in den Einrichtungen regelmäßig hoch, wenn reaktiv unternommene Anstrengung…