Projekt „i. v. nurse - der gesunde Apfel ohne Wurm
QUALITAS, Graz · 2012 · Heft 9 · S. 22 bis 23
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Das Ziel des Projektes war es unter anderem, mehr „uns statt „dein und „mein zu schaffen. Dies kann nur gelingen, wenn Prozesse so gestaltet werden, dass sie ein gemeinsames Arbeiten unterstützen, die Qualität verbessern und gleichzeitig effizienter sind. Dies erforderte, dass der Apfel als Symbol für eine gesamtheitliche Betrachtung als ganzer wahrgenommen wird und dass Teile, die keinen Mehrwert für die Gesundheit und Zufriedenheit der Patienten haben, hinterfragt werden. Erfolgsentscheidend war dabei, diese Betrachtung mithilfe von fundierten Methoden und durch objektive Moderation gemeinsam mit allen Beteili…