„Daheim statt Heim - Wohnungsbauunternehmen und Demenz
Uhlmann, P.; · demenz, Hannover · 2010 · Heft 5 · S. 8 bis 11
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die Anrufe von Frau Schmidt* bei der Wohnungsbaugenossenschaft Sangerhausen (WGS) haben sich gehäuft in den letzten Monaten. „Die Heizung ist kaputt bei mir, so ihre sich wiederholenden Bitten um Hilfe und Abhilfe. Nach Aussagen des beauftragten Monteurs jedoch waren alle Heizungen in Ordnung. Frau Schmidt ist irritiert, kann sich nicht erinnern, angerufen und um Hilfe gebeten zu haben. Tage später kann es passieren, dass Frau Schmidt erneut anruft und fragt, wann denn endlich ihr Mittagsbrot kommt. Sie ist kein Einzelfall, immer häufiger bekommen die Mitarbeiter der WGS solche oder ähnliche Anrufe und sind ratl…