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Trczinski, E.; · Altenheim, Hannover · 2012 · Heft 11 · S. 38 bis 41

Dokument
138374
CareLit-ID
Jahr
2012
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Altenheim, Hannover
Autor:innen
Trczinski, E.;
Ausgabe
Heft 11 / 2012
Jahrgang 51
Seiten
38 bis 41
Erschienen: 2012-11-01 00:00:00
ISSN
0002-6573
DOI

Zusammenfassung

Employee Relationship Management, kurz ERM und zu Deutsch „Mitarbeiter-Beziehungs-Management, ist ein Resultat der ökonomischen Entwicklung. Zahlreichen Bemühungen in der Industrie um den loyalen Kunden folgten hier Erkenntnisse, dass keine Kundenbindungsstrategie wirklich umsetzbar ist, wenn die Mitarbeiter sie in der Praxis nicht leben. Mitarbeiter wurden zu internen Kunden und man begann, über den loyalen Mitarbeiter nachzudenken.

Schlagworte

MITARBEITER UNTERNEHMEN ENTWICKLUNG ARBEITGEBER ALTENHEIM EINRICHTUNG INDUSTRIE PRAXIS FREUNDE MENSCHEN LITERATUR LACHEN ARBEIT DRUCK ZEIT EFFIZIENZ