Medizinische Leistungen im Fokus
Stoffers, C.; · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2012 · Heft 11 · S. 17 bis 20
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Ziel der Positionierung muss es sein, das eigene Angebot so zu gestalten, dass es im Bewusstsein des Patienten einen besonderen und geschätzten Platz einnimmt; dieser Anspruch gilt natürlich auch gegenüber den Akteuren in anderen Anspruchsgruppen, die in den weiteren Ausführungen vernachlässigt werden. Die Positionierung stellt immer darauf ab, ausgewählte Nutzenmerkmale so zu erfüllen, dass daraus bei den anvisierten Zielgruppen ein klares, positives Image entsteht. Der Maßstab einer erfolgreichen Positionierung einer medizinischen Leistung ist also oft die subjektive Wahrnehmung des Nutzens durch die Patienten.