CareLit Fachartikel
Hart, aber herzlich?
Demenzpflege im Blick, Stuttgart · 2013 · Heft 1 · S. 3
Dokument
140038
CareLit-ID
Jahr
2013
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Pflegehelferin Ulla wird von ihrer neuen Kollegin, Altenpflegerin Brigitte, auf ihren Umgangston zu den Bewohnern angesprochen. Sie wirke oft distanzlos und manchmal sogar frech, moniert Brigitte. Auch Angehörige hätten sich schon kritisch geäußert. Ulla versteht diese Hinweise nicht, weil sie meint, dass die Bewohner sie akzeptieren und offenbar auch mögen. Außerdem ist ihr gar nicht klar, was sie ändern soll.
Schlagworte
KOMMUNIKATION
LERNEN
MOBILIAR
ZIEL
GESPRÄCHSFÜHRUNG
ANGEHÖRIGE
LÄCHELN
DEMENZ
BEOBACHTUNG
SELBSTKONTROLLE
ARBEIT
VERSTÄNDNIS
WISSEN
FORTBILDUNG
HERZ
SPRACHE