Therapietreue steigern
TANNEN, A.; · Health & Care Management, Bad Wörishofen · 2013 · Heft 2 · S. 58
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Eine Besonderheit des untersuchten DMP war der Skillmix des Personals. Es wurden auf Nierenerkrankungen spezialisierte Pflegekräfte für den Erstkontakt, die Planung, die Beratung und für die Beendigung der Versorgung eingesetzt. Die zwischenzeitliche Betreuung, bestehend aus sechs Telefonanrufen innerhalb sechs Wochen, wurde von normal qualifizierten Fachkräften geleistet. Das DMP folgte einem klaren Protokoll und orientierte sich an dem 4-C-Modell. (1) Comprehensiveness: umfassendes und systematisches Assess-ment von physischen, psychologischen und sozialen Faktoren, (2) Collaboration: angemessenes Netzwerk von…