CareLit Fachartikel

Vom Patienten zum Kunden

Thomas, W.; · Häusliche Pflege, Hannover · 2013 · Heft 2 · S. 48 bis 50

Dokument
140321
CareLit-ID
Jahr
2013
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Häusliche Pflege, Hannover
Autor:innen
Thomas, W.;
Ausgabe
Heft 2 / 2013
Jahrgang 22
Seiten
48 bis 50
Erschienen: 2013-02-01 00:00:00
ISSN
0935-8234
DOI
–

Zusammenfassung

Pflegekräfte akzeptieren zwar die Notwendigkeit, Pflegeleistungen zu verkaufen, allerdings haben sie vielfach Hemmungen, diese Leistungen selbst auch aktiv zu verkaufen. Das überlassen viele lieber der Pflegedienstleitung oder ihrer Stellvertretung. Denn das Thema erscheint etwas anrüchig: Pflege als helfende Tat an Menschen zu verkaufen, die auf diese Hilfe angewiesen sind, scheint nicht zusammenzupassen. Das berufliche Ethos steht dem häufig entgegen. Unter Ethos versteht man die Einstellungen, Konventionen und Festlegungen, die ein gutes Ziel im Blick haben, und die in der täglichen Berufsausübung zur Anwendu…

Schlagworte

ENTSCHEIDUNG KUNDE PATIENT PFLEGEVERSICHERUNG ZIEL PFLEGERISCHE VERSORGUNG PATIENTEN MENSCHEN BERUFSAUSÜBUNG SOZIALISATION ZEIT BERATUNG VERSTÄNDNIS PAPIER LEITLINIEN ENTSCHEIDUNGSFINDUNG