Investitionen zur Patientenbindung
Schulz-Gebel, A.; Gebet, M.; · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2012 · Heft 2 · S. 20 bis 24
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Komfort und Service für Wahlleistungen in Krankenhäusern werden durch kategorisierte und konkrete Bemessungskriterien bestimmt Dabei ist der Verband der privaten Krankenversicherung (PKV) als Vertreter der privat versicherten Patienten Bindeglied und zugleich quaütätssichernde Institution zwischen den privaten Krankenversicherungen und den Krankenhäusern. Der Hintergrund für diese Kontrolle-neben der guten medizinischen Qualität - ist die messbare Sicherstellung der Versorgung durch Raumund Ausstattungsqualitäten sowie gehobenen Verpflegungsund Serviceleistungen.