CareLit Fachartikel

Patienten urteilen netter als gedacht

Gaede, K.; · kma Das Gesundheitsmagazin, Wegscheid · 2013 · Heft 2 · S. 6

Dokument
140593
CareLit-ID
Jahr
2013
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
kma Das Gesundheitsmagazin, Wegscheid
Autor:innen
Gaede, K.;
Ausgabe
Heft 2 / 2013
Jahrgang 18
Seiten
6
Erschienen: 2013-02-01 00:00:00
ISSN
1439-3514
DOI

Zusammenfassung

Netzwerke wie qype.com und patientenbewertungen.de sind unter Klinikmanagern gefürchtet. Die Bewertungen verweilen jahrelang im Netz und können so die Klinikwahl anderer Patienten dauerhaft beeinflussen. Negative Urteile erhalten oft besonderes Gewicht, weil Tageszeitungsjournalisten sie gern zitieren. So unterfütterte etwa das „Hamburger Abendblatt im September einen Bericht über ein Krankenhaus in der Hansestadt mit Einträgen wie „Chaotenkrankenhaus und „absolut nicht tragbar und menschenunwürdig. Doch auch wenn manche Urteile sehr radikal ausfallen: Klinik-Bewertungsportale sind keine Plattformen für frustrie…

Schlagworte

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