Partnerschaften erfolgreich einfädeln
TILLMANN, R.; · Häusliche Pflege, Hannover · 2013 · Heft 3 · S. 20 bis 25
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Aber wie funktioniert der Vertrieb in der ambulanten Pflege? Um diese Frage zu beantworten, muss der Entscheidungsprozess der Kunden näher betrachtet werden. Pflege ist grundsätzlich ein Thema, mit dem sich die zukünftigen Pflegepatienten im „hier und jetzt nur ungern auseinandersetzen. Entweder tritt die Pflegebedürftigkeit durch einen Sturz, eine Erkrankung 0. Ä. relativ plötzlich ein oder eine fortschreitende Demenz lässt ein eigenständiges Leben in den eigenen vier Wänden nicht mehr zu. Die Wenigsten haben sich vorher strukturiert mit der Auswahl von Pflegediensten beschäftigt. Daher wird die Entscheidung fü…