CareLit Fachartikel

Chancen und Grenzen der Prozessoptimierung

KORFF, M.; BAMBERG, C.; · Health & Care Management, Bad Wörishofen · 2013 · Heft 3 · S. 36 bis 37

Dokument
141070
CareLit-ID
Jahr
2013
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Health & Care Management, Bad Wörishofen
Autor:innen
KORFF, M.; BAMBERG, C.;
Ausgabe
Heft 3 / 2013
Jahrgang 4
Seiten
36 bis 37
Erschienen: 2013-03-01 00:00:00
ISSN
2191-2432
DOI
–

Zusammenfassung

Die Stationen stellen im Wesentlichen den wertschöpfenden Prozess dar - ähnlich der Produktion eines Unternehmens. Gleichzeitig binden Stationen einen hohen Personalanteil und haben - und das ist entscheidend - den größten Anteil am unmittelbaren zwischenmenschlichen Kontakt mit den Patienten über den gesamten Klinikaufenthalt hinweg. Auch ist die Station meist die Anlaufstelle für Angehörige. Damit tragen die Mitarbeiter wesentlich zur Qualitätswahrnehmung von Patienten und Angehörigen bei. Mehr noch: Die Dienstleistungsqualität der gesamten Klinik wird in hohem Maße durch das stationäre Umfeld und seine Mitarb…

Schlagworte

STATION KRANKENHAUS PATIENTENUEBERLEITUNG KOSTEN MITARBEITER WIRTSCHAFTLICHKEIT PATIENTEN EFFIZIENZ BERUFSGRUPPEN KRANKENHAUSINFORMATIONSSYSTEME LÖSUNGEN MEDIZIN VERLEGENHEIT BETTEN SICHERHEIT RISIKO