Fortschreiten in einem lernenden System
Rink, O.; Eberlein-Gonska, M.; · Deutsches Ärzteblatt, Köln · 2013 · Heft 4 · S. 666 bis 669
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die Erkenntnis, dass Qualität zu einem Wettbewerbsfaktor im Gesundheitswesen geworden ist, hat sich in den letzten Jahren verfestigt. Zahlreiche Krankenhäuser stellten sich den Anforderungen einer Zertifizierung und haben hierfür viel Arbeit, auch Geld, in die Beschreibung und Dokumentation von Arbeitsabläufen investiert. Häufig blieb dann die weitere Entwicklung in Richtung Ergebnisqualität und Patientenorientierung auf der Strecke. In der Folge haben viele Krankenhäuser nach einem zielorientierten und möglichst wenig aufwendigen, effizienten System gesucht, mit dem medizinische Qualität gemessen, transparent g…