CareLit Fachartikel
Freude an der Qualität
Lange, D.; · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2013 · Heft 6 · S. 24 bis 26
Dokument
143366
CareLit-ID
Jahr
2013
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Das Pflegezentrum Sanatorium West in Berlin-Lankwitz ist zum dritten Mal in Folge vom Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) mit der Bestnote 1,0 bewertet worden. Das Pflegeheim gehört neben zwei weiteren zu den Familie Franke Seniorenresidenzen. Im Interviewerklärt der Geschäftsführer Dietrich Lange, warum ersieh freiwillig sechs Prüfer eine ganze Woche lang ins Haus geholt hat, wie der Spagat zwischen Kunden wünschen und Expertenstandards gelingen kann und was Äpfel mit gelungener Kommunikation und Pflegequalitätzutun haben.
Schlagworte
SANATORIUM
MITARBEITER
LERNEN
QUALITAETSSICHERUNG
PFLEGE
PFLEGEHEIM
GESCHÄFTSFÜHRER
FAMILIE
KOMMUNIKATION
FREUDE
ES
BERLIN
ROLLE
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