CareLit Fachartikel

„Heute schon genascht, Herr Mayer?

STEINBEIßER, K.; HÖNICKE, M.; HEROLD-MAJUMDAR, A.; · Pflegezeitschrift · 2013 · Heft 8 · S. 496 bis 499

Dokument
144402
CareLit-ID
Jahr
2013
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Pflegezeitschrift
Autor:innen
STEINBEIßER, K.; HÖNICKE, M.; HEROLD-MAJUMDAR, A.;
Ausgabe
Heft 8 / 2013
Jahrgang 66
Seiten
496 bis 499
Erschienen: 2013-08-01 00:00:00
ISSN
0945-1129
DOI
–

Zusammenfassung

Wer erinnert sich nicht gerne an den freundlichen Empfang von den Mitarbeitern seines Stammhotels? Sicherlich kann man den Krankenhausaufenthalt nur bedingt mit Urlaub vergleichen - aber genau aus diesem Grund sollten der Empfang und das Verbleiben in der Klinik so angenehm wie möglich gestaltet werden. Im Folgenden stellen die Autoren am Beispiel von Patienten mit Diabetes ein Marketing-Konzept vor, das Kliniken den Erwerb von „Stammkunden ermöglicht.

Schlagworte

KRANKENHAUS PATIENT MARKETING ZUFRIEDENHEIT LEISTUNG DIABETES MELLITUS GESUNDHEITSEINRICHTUNGEN PATIENTEN EFFIZIENZ AUFMERKSAMKEIT KRANKHEIT ADIPOSITAS RISIKOFAKTOREN WAHRNEHMUNG WERTSCHÄTZUNG ROLLE