Ethno-Marketing in der Gesundheitskommunikation
Brandstädter, M.; Aydin-Saltik, S.; · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2013 · Heft 8 · S. 35 bis 37
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Neben dem gesellschaftspolitischen Argument des Nutzens integrativer Bemühungen um Inklusion spielt ein betriebswirtschaftliches Argument zusehends eine stärkere Rolle: Patienten mit Migrationshintergrund stellen für viele Kliniken einen bedeutenden, stetig wachsenden Anteil des Patientenstamms dar. Erst in den letz-te»»zwei bis drei Jahren hat sich die Erkenntnis durchgesetzt, dass Marketing und Kommunikation auch auf die unterschiedlichen ethnischen und kulturellen Hintergründe der Patienten Rücksicht nehmen müssen. Damit vermeiden Krankenhäuser nicht nur das Risiko, durch mangelnde Sensibilität Sympathien zu…