CareLit Fachartikel

Ich kümmere mich!

El-Nawab, S.; · Altenpflege, Hannover · 2013 · Heft 9 · S. 24 bis 29

Dokument
144787
CareLit-ID
Jahr
2013
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Altenpflege, Hannover
Autor:innen
El-Nawab, S.;
Ausgabe
Heft 9 / 2013
Jahrgang 38
Seiten
24 bis 29
Erschienen: 2013-09-01 00:00:00
ISSN
0341-0455
DOI
–

Zusammenfassung

Weil oftmals die Kritik lange vor sich hinbrodelt und aus Sorge zurückgehalten wird, dass dem pflegebedürftigen Angehörigen durch eine Beschwerde Nachteile entstehen könnten, hat man z. B. im Haus Pflegen & Wohnen Fin-kenau in Hamburg ein Verfahren geändert: Bewohner und Angehörige können ihre Kritik seit Dezember 2012 auch anonym äußern.

Schlagworte

MITARBEITER ZEIT TEAM ALTENPFLEGE ANGEHÖRIGE TAGUNG ES WÄSCHEREI CHECKLISTE KOMMUNIKATION KÖRPERPOSITION AUGENBEWEGUNGEN UNSICHERHEIT STIRN GESICHTSAUSDRUCK LÄCHELN