Das Krankenhaus zum Fliegen bringen
LEYDECKER, S.; · Health & Care Management, Bad Wörishofen · 2013 · Heft 11 · S. 20
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Sowohl ein gutes Krankenhaus als auch eine Airline zeichnen sich durch reibungslose Prozesse aus. Was Letztere ausmacht, sind bis ins Detail durchdachte und organisierte Arbeitsabläufe, die im Hintergrund unauffällig und reibungslos perfekt funktionieren, um damit den Passagieren nicht nur Komfort, sondern auch Sicherheit zu bieten. Ähnlich der Struktur eines Krankenhauses existiert auch im Passagierflugzeug eine Klassengesellschaft von Economy bis First Class, die ähnlich Wahl-und Regelleistung unterschieden werden. Hotelatmosphäre, Serviceorientierung, angenehmer Komfort und entsprechende Räumlichkeiten ist da…