Wer zu den Besten gehören will, muss die «extra Meile» gehen
Köhler, S.; · Competence, Zürich · 2013 · Heft 11 · S. 26 bis 27
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Starke Marken leisten einen nicht unwesentlichen Wertschöpfungsbeitrag in unserem Gesundheitswesen. Einerseits geben sie Patienten und deren Angehörigen durch die Abgabe und Einhaltung eines Leistungsversprechens Sicherheit bei der Ent-scheidungsfindung. Andererseits stellen gut geführte Marken für Spitalangestellte ein unverzichtbares Element der Unternehmenskultur dar und schenken Vertrauen in Zeiten des Wandels und der Neuorientierung. Diese Tatsache allein sollte Grund genug sein, der professionellen Markenführung stärkere Aufmerksamkeit zu schenken. Es existieren bis heute nur wenige erfolgreiche Beispiele,…