Konfrontation mit aggressiven Klienten -Auswirkungen auf die Arbeitsfähigkeit von Pflegekräften in Deutschland
HASSELHORN, H. M.; HANS MÜLLER, B.; G. SCHMIDT, S.; SCHLARMANN, J. G.; ISKENIUS, M.; GALATSCH, M.; · Pflegezeitschrift · 2013 · Heft 11 · S. 676 bis 680
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Forschungshintergrund: Aggressionen und Gewalt von Patienten, Bewohnern oder Kiienten sind eine zunehmende Herausforderung im Berufsalltag Pflegender. Körperliche wie psychische Belastungsfolgen von aggressivem Klientenverhalten können eine verminderte Arbeitsleistung, Demotivation und letztlich den vorzeitigen Ausstieg aus dem Pflegeberuf begünstigen. Um zielgerichtet Strategien im Umgang mit aggressiven Klienten und systematische Unterstützung durch Präventionskonzepte gewährleisten zu können, ist es zum einen von Bedeutung zu wissen, in welchen Tätigkeitsbereichen und in welcher Häufigkeit Pflegende mit aggre…