ARBEITSPLATZORIENTIERTE KOMMUNIKATION - mehr als Sprechen, Schreiben, Lesen! ?
Behlke, K.; · Pflegen gemeinsam mit dem Fachverband für Pflege, Wiesbaden · 2013 · Heft 1 · S. 18 bis 22
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die sprachlichen Anforderungen in der Altenhilfe gehen weit über sprechen, lesen und schreiben können hinaus. Im betrieblichen Zusammenhang wird von den Beschäftigten erwartet, dass sie die notwendigen schriftlichen Dokumentationen leisten können. Hierbei muss zwischen Beobachtung und Interpretation unterschieden werden können. Aussagekräftig, kurz und orthographisch wie grammatikalisch verständlich sollen die Verschriftlichungen sein. Des Weiteren sollen die Beschäftigten den komplexen Ansprüchen von Bewohner/innen und deren Angehörigen sprachlich kundenorientiert begegnen können. Die weitere sprachliche Bandbr…