CareLit Fachartikel

Personenbezogenes Qualitätsmanagement

Hellmann, G.; Hobusch, J.; · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2014 · Heft 1 · S. 46 bis 47

Dokument
147909
CareLit-ID
Jahr
2014
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach
Autor:innen
Hellmann, G.; Hobusch, J.;
Ausgabe
Heft 1 / 2014
Jahrgang 83
Seiten
46 bis 47
Erschienen: 2014-01-01 00:00:00
ISSN
1867-9269
DOI
–

Zusammenfassung

Die aktuelle Praxis einer qualitätsorientierten Auditierung stellt für eine Betrachtung der Heilund Pflegeprozesse nur unzureichende Instrumente zur Verfügung. Es sind Instrumente notwendig, die das individuelle Erleben der Patienten und Mitarbeiter regelmäßig erheben. Das sogenannte „personenbezogene Qualitätsmanagement. Neu ist: Die Wirksamkeit und Qualität des Tagesgeschäfts wird geprüft und ausgewertet unter QM Aspekten. Ein sogenanntes Monitoring - d. h. regelmäßig wiederkehrend - mit einem Fokus auf Konflikten, Störungen und Optimierungen. Es befähigt die Führungskräfte, Qualitätsrisiken dort zu erkennen,…

Schlagworte

MITARBEITER MONITORING ZUSAMMENARBEIT ZUFRIEDENHEIT EVALUATION FÜHRUNGSINSTRUMENT PRAXIS EFFIZIENZ DOKUMENTATION ES PATIENTEN LEISTUNG DRUCK VERHALTEN KRANKENHÄUSER GESUNDHEIT