Arbeitszufriedenheit steigert Versorgungsqualität
Nadj-Kittler, M.; Stahl, K.; · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2014 · Heft 2 · S. 50 bis 52
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die zunehmende Personalknappheit in deutschen Gesundheitseinrichtungen ist kein neues Phänomen. Es gibt zahlreiche Statistiken sowie Untersuchungen zu möglichen Ursachen. Die Konsequenzen und mögliche Auswirkungen auf Arbeitszufriedenheit und Versorgungsqualität werden hingegen viel zu selten hinterfragt Die Perspektive der Mitarbeiter kann hier präzisen Aufschluss geben. Aktuelle Pflegekräfte-Befragungen des Picker Instituts zeigen, dass der wachsende Zeitdruck nicht nur zu alarmierender Unzufriedenheit führt, sondern sich auch negativ auf die Patientenversorgung auswirkt.