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Kommunikationsmanagement am Beispiel des ersten großen Ausbruchs einer Legionelleninfektion in Deutschland

Portius, J.; Schultze, P.; · Hygiene + Medizin, Wiesbaden · 2014 · Heft 2 · S. 34 bis 37

Dokument
148526
CareLit-ID
Jahr
2014
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Hygiene + Medizin, Wiesbaden
Autor:innen
Portius, J.; Schultze, P.;
Ausgabe
Heft 2 / 2014
Jahrgang 39
Seiten
34 bis 37
Erschienen: 2014-02-01 00:00:00
ISSN
0172-3790
DOI
–

Zusammenfassung

„Wir kümmern uns gemeinsam und kompetent um die Krise. So lautete eine der Hauptbotschaften des Krisenstabs, der im Januar 2010 den bis dahin größten Ausbruch einer Legionetleninfektion in Deutschland zu bewältigen hatte. Schnell zeigte sich, dass vor allem eine strukturierte und gut abgestimmte Kommunikation nach innen und außen zu den wichtigsten Schlüsselfaktoren gehörte, die verhinderten, dass Verunsicherung und Angst in der Bevölkerung Überhand nahmen. Eine Informationspolitik bzw. ein Krisenstab aus „einem Guss fallen jedoch nichtvom Himmel. Vielmehr sollten die Grundlagen für eine erfolgreiche Zusammenarb…

Schlagworte

KOMMUNIKATION PRESSEARBEIT PRESSE MITARBEITER MIKROBIOLOGIE PFLEGE DEUTSCHLAND LEGIONELLA ANGST BEVÖLKERUNG VERTRAUEN PATIENTEN MENSCHEN PRAXIS MOBILTELEFON HYGIENE